请为新的观众做节目

忘记你的订户！

　　今天我們討論做自媒體的一個核心認知，我稱之為『忘掉你的訂戶』。
　　訂戶是一個技術詞彙，意思是觀眾點擊了訂閱你的頻道。在通常討論中，訂戶和粉絲可以交叉使用，你知道是這個意思就行，也就是那些訂閱了你頻道的人。
　　這個『忘掉你的訂戶』講的是什麼意思？我們回過頭來看。很多同學經常遇到這個問題：我想更換內容方向——原來那個方向也許不喜歡，也許做了一段時間沒起色——現在想換方向，我是該再開一個新頻道，還是在現有頻道裡繼續做？
　　關於這個問題，我一直跟大家舉 MrBeast 的例子：他在過去十年中，換了很多方向，都在同一個頻道裡，沒有任何問題。只要你的頻道沒有明確的違規歷史，在現有頻道裡做就好。
　　有同學講：『哎，我這個頻道挺大的，有一萬或三萬粉絲，不像只有三百粉絲那樣，可能沒問題，我馬上就在現有頻道裡更換就是了。』
　　我的觀點是，不管你的頻道多大，如果你想換方向，證明你對現在這個方向，要嘛失去興趣，要嘛覺得再做下去意義不大——賺不到錢或者增長太慢——那反正你是要換。也就是說，你現在這個頻道不想要了。要嘛就把它打包賣掉；要嘛你就想：『我先緩一緩，將來也許還會做這個賽道。現在 AI 火起來了，我先來做個 AI 賽道試試看。』這種情況，你就開新頻道去嘗試。
　　我今天要討論的是這種情況：你在自媒體的探索過程中，還沒找到一個想長期投入（比如至少做個一年、三年）的好方向，仍在摸索。這種情況的話，我就會建議你：就在現有頻道裡去折騰就好。
　　另一個相關問題，也經常被同學問到：我到底是為訂戶做節目，還是為我自己做節目？關於這個問題，我以前講過。從技術上講，我們有時確實是為訂戶做節目。比如，老胡（我）很多節目就是回答觀眾的問題。這是非常明確地為訂戶做節目，內容從粉絲中來，也直接為粉絲服務。這顯然沒問題，你是在為觀眾服務，而且你本身就選擇了這個賽道，對此有興趣——這個前提已經滿足了。
　　為自己做節目是什麼意思呢？有些節目你明明知道不會很火，但是你想做，比如老胡的《胡說》系列。那我就要做，這是我的地盤。我知道看的人不多，我週末的直播看的人也不多。但週末花一兩個小時跟大家在鏡頭前聊聊天，我覺得挺好。所以，這屬於為自己做節目。
　　我今天在這個上下文裡講的『為訂戶做節目』和『為自己做節目』，意思稍有不同。也就是說，你要認真地考慮：你做節目的目的是什麼？如果只是為了取悅觀眾，那麼它必須帶來直接好處：要嘛漲粉，要嘛賺錢。
　　現在很多人在這問題上的掙扎是什麼呢？就是：我為粉絲做，做得不快樂，也沒直接結果；可一旦做點別的內容，立刻就掉粉，或者觀看量很低。這就是短期內被 KPI 綁架。結果你就變成做一些自己不那麼願意、或不那麼喜歡的內容，被現在所謂的粉絲綁架了。所以，要非常警惕自己掉進這種陷阱。這種情緒上的陷阱很難爬出來，對人的殺傷力很大。
　　所以我常講：要盡一切努力，捍衛你的精神健康。這在做自媒體是非常重要的一件事情，甚至比你具體做哪個内容方向、用什麼技術手段來做，都重要得多。
　　你要理解一點：頻道成長的關鍵，在於不斷獲取新觀眾。這個概念，很多人在頻道的經營過程中會不斷忘記。為什麼我在 YouTube 後台，總要隔段時間就提起那兩條曲線？就是看：你每期節目獲得了多少新觀眾（從未看過你內容的人），以及有多少老觀眾返回觀看？
　　你的頻道要成長，就必須不斷獲取新觀眾。不是說你現在有 1000 個粉絲很滿意，結果這 1000 個粉絲讓你挺高興，觀看完成度都挺高，然後視頻往外推卻推不出去。這就變成了你自己一個小團體的自嗨。你還覺得挺好：點擊率不錯，完播率不錯，有點讚，討論也熱烈。可為什麼就是推不出去呢？
　　因為你的視頻，YouTube 並不是不想往外推，你每做一個節目，他都會往外推，但推出去後就比不過別人。面對新觀眾，你不能靠臉吃飯。在老粉絲那裡，你可以。而老胡，『我是他的鐵粉，他今天胡說八道我也聽。』所以，你到一個新環境，就沒法靠臉吃飯。你得完全依靠內容、硬核實力、前 15 秒、封面圖——所有這些東西。
　　也就是說，你對熟悉的老觀眾、粉絲，會放鬆警惕。你做的任何一個視頻——如果在陌生人眼裡缺乏質量或吸引力——包括呈現方式、內容和選題，老觀眾可能覺得還好、挺幽默、挺放鬆，但新觀眾就會想：『什麼玩意兒？』
　　所以，YouTube 會不斷幫你在外面推。推的效果不好，是因為在不斷增長的流量池裡，你等於在海選中被淘汰了。你像一個過期的藝術家或歌手，那些聽你歌長大的老粉絲，你怎麼樣他們都接受。但新觀眾根本不吃你這一套。你去參加海選，那個當年聽你歌、還是個小朋友的人，現在坐在評委席上，他根本不認識你，你第一輪海選就被直接刷掉了。
　　因此，如果你的內容、選題、視頻質量過不了新觀眾這一關，你就沒法得到新觀眾。一個頻道無法成長，命門就在這裡：無法獲取新觀眾。
　　從這個意義上講，你要明白，老觀眾你已經征服了，穩住和討好他們不該是你花費最大力氣、作為主要工作重點的地方。你要不斷挑戰自我，去獲取新觀眾。這一點非常重要。
　　獲取新觀眾的唯一方法，就是內容出圈。你原來只做特定內容。所謂出圈，就是走出你的舒適區，不斷向外拓展。所以，一開始可能只講一個系列、只用一種方式，到後面就要嘗試各種方式，內容系列也要不斷拓展。這就叫內容出圈。
　　也就是說，你原本從不講某些內容——比如你這個科技博主，一直講硬核技術——突然轉而講：『我不買蘋果 iPhone 16 的十大理由』。這個內容就可能出圈。如果講得好，甚至可能出一個很大的圈。這時你可能會想：『這種粉絲不是我想要的，不是我的硬核粉絲。』但有時候，你還真不能這麼想。我不是說這種想法絕對錯誤，但你得出去看看。不能天天只吃山珍海味。皇帝微服私訪時，也要看看路邊店，嚐嚐路邊攤。這才是做內容的正確方法。
　　所以，回到第二點：你是做內容只為討好現有粉絲群，還是為了『自己』？這個『自己』，在你嘗試出圈時，其實就是為了自我成長而努力。從內容出圈的角度看，某種程度上，你其實在拋棄（或者說超越）你的核心粉絲。你在不斷往外走。
　　這是很多人，包括老胡，也容易犯的錯誤。因為待在自己的舒適區裡多舒服！我現在在鏡頭前用 PPT 講課，多省事。但要讓我跑到大街上、跑到海灘邊，後面全是比基尼美女，我就會覺得不舒服。
　　人的改變是非常困難的。選題、節目形式、表達方式等等，都是對自我的挑戰。但是，你必須走出舒適區，去嘗試新東西，才能獲得新觀眾。如果你很嚴肅，從來不笑，也許就該考慮：『我要不要學著放鬆些，學著面對鏡頭微笑做節目？』並不是說人人都必須這樣。但這個問題你必須思考。而不是想：『我從來不笑，對我爹媽都板著臉，憑什麼要對你笑？』如果是這種心態，我覺得你就沒有真正去考慮哪些需要改變、哪些可以不變。
　　自媒體是一個非常好的工具，能讓你產生自我覺知。你認真思考、嘗試過後，也許最後的結論仍然是：『我還是別笑吧。』沒問題。但如果你固步自封，明明知道是自己的缺點，卻拒絕改變、進步和提升，那這就是個問題。
　　這就是為什麼我們要做出圈的內容，因為我們自己需要走到圈外去。你都沒出過國，沒到過海外，整天待在國內，能成為國際問題專家嗎？這怎麼可能呢？就是這個意思。
　　不要怕現有的訂戶取關。太正常了。我以前給大家看過數據吧？一個頻道漲 100 個粉絲，同時可能會有 20 或 30 個粉絲取關，這很正常。也就是說，你看到淨增長 100 個粉絲，實際可能已經新增了 130 個，只是同時流失了 30 個。所以，別怕現有訂戶取關。
　　有的同學在這點上非常敏感：『我一換方向，在現有頻道發新內容，一發就掉粉，一發就掉粉！』那當然掉粉！應該掉粉！必須掉粉！因為你原來是做釣魚的，現在變成講心理學了。那些釣魚愛好者、釣魚佬，他當然該走。這才正常！如果你換了方向，他們反而沒人取關，那才說明你的粉絲全是殭屍粉，那樣的粉絲本身就沒意義。所以，有取關才是正常的，對的，別怕！
　　在轉換頻道方向時，正是因為有老訂戶取關，YouTube 才能通過觀察現有粉絲和新粉絲的行為，逐漸理解你的新方向和目標觀眾。這樣，它的推送就會越來越精準。
　　不要對數據過於敏感，尤其是短期的小數據，比如那些近乎實時刷新的數據。這是幾乎所有人都會犯的錯誤、會經歷的階段。我一直強調：YouTube 後台的數據並非完全實時。雖然有些數據每天更新，但更新的數字不一定是最終真實的。有時，今天的數據，一部分可能更新在今天的卡片上，另一部分可能要三天後才出現在報告裡，但他不會告訴你。因為它不像高考分數那樣，需要絕對準確和實時。它的更新沒有固定時間表，也沒保證數據必須極端精確。你經常會發現，播放頁面、數據概覽頁面、以及具體數據卡片詳情頁裡——這些地方顯示的數據可能都不完全一致。這是因為更新頻率、數據來源於不同數據中心、以及背後數據庫不同等原因造成的。
　　很多同學就這樣抱怨：『我現在換方向，發了幾期視頻，哇！粉絲取關！播放量極差！看來我這頻道不能換方向！一換方向，YouTube 就懲罰我，不給我推！不僅不推，現有粉絲還噌噌噌地往外跑——這是在掉粉！』
　　我講的這幾點就是要告訴你：這些完全正常，而且是必須經歷的。我開玩笑說：『洗洗更健康』。如果這些老粉絲不洗掉，你就無法驗證你吸引來的是否是真實的、喜歡你新內容的粉絲。
　　很多同學對數據過於敏感：『我都試驗一個星期了，數據不好，是不是我帳號有問題了？』帳號可能有問題。但通常不是像很多人想的那樣，疑神疑鬼地覺得有問題。如果頻道沒有被處理——嚴重的違規頻道都會被處理——那它都會通知你：你有違規、黃標、違反社區規定、視頻被刪等等，這些都是明確的違規報告。如果沒有這些，你就別瞎猜。
　　你在內容轉換過程中，遇到各種異常情況，非常正常。再加上『噌噌掉粉啊！』，然後新節目在老觀眾群裡出現、被推薦時，響應不好啊！這都很自然。因為原有粉絲是釣魚的，你現在講心理學，那幫釣魚佬覺得奇怪，看到了也不點擊；有人點進去看了，觀看完成度也比較低。
　　這時候，效果就取決於你新節目的封面、標題，以及你給 YouTube 算法傳遞的信號有多清晰，讓它能準確理解：你這個是……關於監控夜間睡眠數據的……這樣一款手錶。然後它才能把你放到對的貨架上，去推銷你這塊手錶。
　　現在很多人，因為轉換新賽道、做新內容時，做得不夠好——導致 YouTube 算法無法準確定位該把新節目推給誰。所以，就出現了內容投放的精準度問題。你講心理學。好，我知道你這期講心理學，但心理學領域太大了。我是該推給抑鬱症患者？還是有其他心理疾病的人？還是對積極心理學、正向心理學、或心靈雞湯感興趣的人？還是喜歡勵志語言的人？算法不知道。它需要不斷嘗試。
　　你能做的就是：盡力幫助算法準確理解你的內容是什麼。這也解釋了為什麼很多同學會濫用標籤。我常舉這個例子：劉德華的一首歌，你恨不得把華語樂壇所有歌手的名字都當成標籤寫進去，幾百個！這就是濫用。你讓算法完全搞不清：這到底是誰？是唱歌？國語？粵語？經典歌曲？現代歌曲？還是……？它就蒙圈了。這是人為地、刻意地讓算法無法弄清你的內容主題。
　　在轉向過程中，數據——數據很重要，但很多人在濫用和誤讀數據——看到數據就想：『我點擊率 7.5%，沒人推送，沒得到大推，肯定是算法不靈了！』『我原來點擊率才 5.x%，播放量都能比這次高 10 倍，這次怎麼就不靈了？』
　　算法永遠是靈的。我講過最重要的因素是視頻的：選題、封面、標題和開頭。就這些。永遠是這些。這是最核心的。從權重來講，當然還有很多其他因素，可能有 N 個，甚至超過 200 個參數。但那麼多參數，你沒法一一掌握，很多是不可控因素。你只需把你能控制的因素做好。當你把這些做好後，由於不可控因素的綜合影響，有時結果可能不如預期。所以有時，你從這四個方面看，覺得都做得挺好，但視頻表現依然不佳，這也是可能的。
　　YouTube 是個長期的遊戲，不像奧運會四年一次，只有一次比賽機會。在 YouTube，你得持續在一個方向上努力、進步，並且穩定地發揮、輸出。你才能用這種方式來對抗那些看起來隨機的、概率性的波動。但其實並非隨機，也不是純粹的概率遊戲。因為算法是確定的，只有零和一，沒有模糊地帶。所以從這個意義上講，其實沒有偶然。只是 200 多個推薦參數綜合作用的結果，讓你感覺像是偶然，但其實不是。
　　我們對付這種不可控、無法完全理解的複雜系統，唯一的辦法——我認為，就是用不變來應對變化。就像大數定理一樣，我們通過累積數量（持續創作），持續提高內容水平，然後不斷破圈，去觸及越來越大的用戶群。不要被短期數據迷惑，它沒有統計學意義。別拿那幾十、幾百的播放量來做統計分析，能分析出什麼呢？你去街邊 ATM 取錢，每個機器只取一百塊，你根本無法判斷哪家銀行存款更多，因為你的樣本太小了。
　　流量波動是常態。它會一直存在，不管你是大號、小號，有幾百萬還是幾千萬粉絲。看看 MrBeast 那三億粉絲的帳號，他每期視頻的播放量也有巨大的波動——波峰、波谷。所以，波動會一直存在。
　　不要覺得：『YouTube 看我是新手、在換方向，就故意關我小黑屋，不推薦我視頻。上禮拜推薦還挺好！』尤其一些做短片的同學會說：『哇！我原來視頻都 300 萬播放起步！現在同樣的內容、賽道、調性，剪輯、拍攝都一樣，怎麼現在只有 20 萬起步了？』那是不是 YouTube 算法變了？
　　打個比方，同樣的房子，現在價格腰斬。以前 50 萬的房子，現在有些地方跌到 5 萬一套。你能說是房子本身變了嗎？同樣，如果你說你的節目沒變，那平台為什麼必須一直給你相同的流量？
　　是環境變了，其他人變了。有人在不斷出圈，有大量新內容湧現。你費力一禮拜才做一期，人家做 AI 的，可能用飽和攻擊的方式產生大量內容，消耗了平台的大量流量。所以就算你什麼都沒做錯，也是逆水行舟，不進則退。有人在往前走，你若躺平，就會被甩下。就是這樣的情況。
　　流量波動是常態。無論你努力奮進還是選擇躺平，波動都會存在，這很正常。你不能要求平台跟你簽合同，像『老子英雄兒好漢』那樣代代相傳，保證你的流量底線——不存在這種事。連 Mr. Beast 都做不到。那你必須能穿越這個週期。
　　流量下來了，你採取些措施，又上去了。你覺得是你的出圈嘗試、內容改進拯救了流量，從下跌 50%回升到 80%。然後，『哐』！下一波又可能跌到 40%多，你又開始焦慮，又採取各種方法，看著數據慢慢回升……一個創作者的增長可能會停滯很長一段時間，幾年都找不到突破口。你看那些百萬大號，有的達到 100 萬後，一年只漲到 110 萬；但也有人，同樣達到 100 萬後，第二年就可能變成 300 萬、400 萬。差距就是這麼大。
　　所以，流量波動是常態。你的技術和心理，都要有能力支撐你穿越週期。所以我才講精神健康多麼重要！
　　有的人會抱怨：『這系統不公平！』或者說：『我永遠沒法把握它！』或者感嘆：『我脫離時代了！AI 時代來了，那些人用自動化生產垃圾視頻，佔滿了平台！這平台、這世界爛掉了！我不玩了！』實際上，說『我不玩了，我有道德水準』，往往只是認輸的託詞。其實就是自己不行了。還不如大方承認自己不行，或者累了、玩不動了，這也沒什麼。
　　觀眾和節目，其實都是你試驗的手段和樣本。這話聽起來很殘酷。我們常聽到要講『兄弟們』、『家人們』，要討好粉絲。但現實往往不是這樣。那些跟你稱兄道弟的，很多是想賣東西給你。如果他不想賣東西，通常不會叫你『兄弟們』，可能會叫『伙計們』或『朋友們』。那些動不動就把你當『家人』的人，更可能是想從你口袋裡掏錢。
　　本質上講，粉絲或觀眾總是來來去去的。就像現實生活中，你小時候的朋友，也不一定能陪伴你一生。除非是像某些特殊的村落，大家從小一起長大，後來整個村子都做生意富起來。正常情況下，我們一轉學、一換班，很多人這輩子就不會再有交集，更談不上成為一生的朋友。大學畢業、情侶分手後，又有多少人會想著保持一輩子的聯繫呢？
　　所以我們做節目，這些觀眾、數據、反饋，其實都是讓你去想像、去嘗試、去犯錯、去試驗的過程。觀眾給你反饋，節目獲得高播放量，你在這個過程中感到興奮或氣餒——所有這些，都是你成長過程中的工具、手段、樣本和練習。
　　你做自媒體的終極目標，是成為一個專業的自媒體人。這意味著你可能需要經歷不斷的戰鬥：打大仗、打小仗、嘗試出圈、有時需要策略性撤退、甚至被觀眾批評。你可能會經歷翻車、人設崩塌、得意忘形、說錯話、遇到道德危機等等。這些事情，網上每隔一段時間就會發生。
　　我們講做自媒體，不管你從哪裡起步，既然選擇了這條路，一個稍微抽象點的目標，就是成為一個專業自媒體人。意思就是：你有技術、有能力，達到專業水準。專業是什麼意思？你能靠這個吃飯，這就叫專業。專業和職業不完全一樣。你有專業能力，但不一定把它當作全職工作。
　　所以，我們學習做內容出圈、把頻道做大、通過自媒體養活自己，最終是為了具備所有必要的綜合能力：能夠穿越行業週期，能夠嚐遍創作的酸甜苦辣，並且深刻理解和體驗我（老胡）一再強調的這些核心原則，有深切的感受和實際的經驗。這些不是空洞的理論、抽象的概念。這些都是根本性的問題，非常重要。所以我才反覆拿出來跟大家講。
　　這些基礎認知，遠比你盯著某一期節目的播放量，或者琢磨怎麼調整封面來提升 0.5%的點擊率，要重要得多。這個層面思考的清晰度，比那些具體操作重要。為什麼？因為這個層面想清楚了，就能給你的情緒一個『壓艙石』，讓你保持情緒穩定，盡量減少無謂的精神內耗。至於技術動作，其實沒那麼關鍵。你是左撇子還是右撇子？習慣用大刀、用劍、還是用飛鏢？沒那麼重要。關鍵是你樹立了專業的素養，然後在需要的時候，該練飛鏢就練飛鏢，該蹲馬步就蹲馬步，該練硬氣功就練硬氣功，該練太極就練太極——這方面可以有相當大的自由度。
　　今天講這麼多，緣起是看到很多同學在換方向、是否要開新頻道這個問題上非常糾結，被那區區幾百、幾千甚至一萬粉絲綁架了。
　　忘掉你現在的訂戶！你需要努力把自己打造成一個專業的自媒體人。
　　這就是今天討論和分享的內容。謝謝！再見！